FAQよくある質問
- 入会について
- 登録情報について
- サービスについて
- その他
入会について
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q会員登録の方法を教えてください。
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a
「無料会員登録」から会員の登録をお願いします。本登録完了後、サービスがご利用いただけます。
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q入会金・年会費はかかりますか。
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a
会員登録・年会費共に無料です。
※各サービスご利用時は、サービスの利用費用が発生する場合がございます。
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q仮登録後、本登録メールが届きません。
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a
迷惑メール設定による受信拒否や迷惑メールフォルダに収納されている可能性があります。一度迷惑メールフォルダをご確認ください。
それでもメールが届いていない場合は、ご登録メールアドレスに誤りがある可能性があるため、再度「無料会員登録」から会員の登録をお願いします。
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q会員登録に年齢制限はありますか。
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a
会員登録は規約により20歳以上である必要があります。規約に関する詳細については「利用規約」をご覧ください。
登録情報について
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qパスワードを忘れてしまいました。
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a
「パスワード再設定」から再度パスワードの設定をお願いします。
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qパスワード再設定のメールが届きません。
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a
下記に該当する場合、パスワード再設定のメールは送付されません。
該当する内容がないかご確認ください。- ・パスワード再設定フォームでの登録情報に誤りがある場合
- ・変更済みメールアドレスの場合
- ・退会済みの場合
もし上記ご確認いただき、それでも解決がしない場合は、「お問い合わせ」ください。
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qログインIDがわからなくなりました。
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a
「ログインID」はご登録のメールアドレスです。ご登録のメールアドレスがわからない場合は、「お問い合わせ」ください。
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q登録情報を変更したい。
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a
「メールアドレス」「パスワード」は、「登録情報の変更」から変更できます。
※「氏名」「性別」「生年月日」「職業」「職種」の変更が必要な場合は、お手数をおかけいたしますが「お問い合わせ」よりご連絡ください。
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qメールマガジンを解除したい。
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a
メールマガジンの解除は、「登録情報の変更」から解除することができます。
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q退会手続きをしたい。
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a
「退会手続き」からすることができます。
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q一度退会した後に再度入会する場合、過去の情報は引き継げますか。
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a
再入会の際に情報の引き継ぎはできません。新たに「会員登録」をお願いします。
サービスについて
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qサービスの利用方法を教えてください。
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a
サービスの利用方法については「ご利用ガイド」をご覧ください。
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q家族もサービスを利用できますか。
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a
サービスの利用は、会員登録を行ったご本人のみとなります。
ご家族が利用する場合は、新たに「無料会員登録」から会員の登録をお願いします。
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q領収書を発行してもらえますか。
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a
領収書の発行は、各サービスの提供企業により異なります。
発行の可否は、各サービスの提供企業にお問い合わせください。
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qサービスの申し込みをキャンセルしたい。
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a
申し訳ございませんが、サービスの申し込み情報をITフリーランス協会から変更することはできません。
各サービスのお申し込み情報の変更またキャンセル等は、各サービスの提供企業にお問い合わせください。
その他
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qお問い合わせ先を教えてください。
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a
各種ご質問、お問い合わせは「こちら」からお願いします。
※お電話によるお問い合わせは受け付けておりません。ご了承ください。